Navegar na documentação

Entrar em uma empresa

Se a sua empresa já usa o Sentrya, você não cria uma conta nova: você entra na empresa que existe. A tela "Entrar em empresa" oferece dois caminhos, e esta página percorre os dois passo a passo.

Escolha o caminho

Na tela de entrada do app, toque em Entrar em empresa. A tela "Entrar em empresa" pergunta "Escolha como você vai acessar a empresa." e mostra duas opções:

OpçãoQuando usarO que você precisa
Tenho uma senha provisóriaO administrador da empresa criou sua conta e te passou uma senha.Seu e-mail e a senha provisória.
Entrar com credenciais do ZabbixVocê já tem usuário no Zabbix da empresa e o administrador liberou esse tipo de acesso.Nome, e-mail, o Código da empresa e seu usuário e senha do Zabbix.
Onde o administrador encontra o Código da empresa. Na aba Perfil, seção "Código da empresa" (só Admins veem), com o texto "Repasse aos funcionários. Eles usam o código para entrar pelo app." O formato é FLWBX-XXXXX. O código identifica a empresa, mas não dá acesso sozinho: quem autoriza é o administrador.

Caminho 1: senha provisória

  1. Toque em "Tenho uma senha provisória" A tela "Senha provisória" pede Email e Senha. Use exatamente o e-mail que o administrador cadastrou.
  2. Toque em Entrar Se a combinação estiver errada, aparece "Credenciais inválidas".
  3. Defina sua senha No primeiro acesso a troca é obrigatória: a tela "Defina sua senha" explica que "Sua conta foi criada com uma senha provisória" e pede Senha provisória, Nova senha e Repetir. A nova senha precisa de 8 caracteres ou mais. Toque em Salvar e entrar. Se errar a provisória, o app mostra "Senha provisória incorreta".
  4. Confirme o e-mail Depois da troca vem a tela "Verifique seu email", com o código de 5 dígitos. Veja Verificação, aprovação e período de teste.

Seu papel (Admin, Operador ou Visualizador) e seus grupos visíveis são os que o administrador escolheu ao criar a conta. Veja Usuários.

Caminho 2: credenciais do Zabbix

Este caminho tem quatro etapas, e o app mostra uma barra de progresso no topo. Você pode fechar o app no meio: a etapa fica salva no aparelho e, ao reabrir, o app confere no servidor em que ponto a solicitação está e retoma dali.

  1. Credenciais do Zabbix Preencha Nome completo, Email, Cód. empresa (FLWBX-XXXXX), Usuário (seu usuário do Zabbix) e Senha (do Zabbix). Toque em Continuar. O Sentrya faz login no Zabbix da empresa com essas credenciais para provar que o usuário existe e lê os grupos de hosts que ele enxerga. A senha do Zabbix não vira sua senha do Sentrya.
  2. Aguardando aprovação "Sua solicitação foi enviada ao administrador da empresa. Assim que ele aprovar, você continua o cadastro." O administrador recebe o e-mail "Novo pedido de acesso — Flowbix" e decide em Ajustes → Acesso por Zabbix → Solicitações de acesso, revisando os grupos. Toque em Atualizar para verificar.
  3. Verifique seu email Aprovado, você recebe um código de 5 dígitos por e-mail (válido por 30 minutos). Digite-o e toque em Confirmar. Código errado ou vencido mostra "Código inválido ou expirado".
  4. Defina sua senha "Tudo certo! Crie a senha que você usará para entrar no app." Preencha Nova senha e Repetir (mínimo 8 caracteres) e toque em Criar conta. O app entra automaticamente.

O que você recebe ao entrar pelo Zabbix

  • Papel Operador: você dá ACK e edita configuração, mas não gerencia usuários. Só um Admin pode mudar isso depois.
  • Grupos visíveis iguais aos grupos de hosts que o seu usuário tem no Zabbix, conforme o administrador confirmou (ele pode ajustar a lista antes de aprovar).
  • Um Vínculo com o Zabbix já criado, que o app usa para ações atribuídas a você. Veja Vínculo do usuário com o Zabbix.

Quando a fila é pulada

Em duas situações a solicitação é aprovada na hora e você vai direto para o código de e-mail:

  • O administrador pré-autorizou o seu usuário do Zabbix naquele servidor, já com os grupos que ele definiu.
  • O servidor está configurado para não exigir aprovação de usuários não listados. Nesse caso você herda os grupos importados do Zabbix.

Como o administrador configura isso está em Acesso por Zabbix: login e aprovação de funcionários.

A solicitação expira em 24 horas. Se o administrador não aprovar nesse prazo, o app mostra "Sua solicitação expirou. Comece novamente." e você repete a etapa 1. Se ele recusar, aparece "Sua solicitação foi recusada pelo administrador."
"Não foi possível identificar seus grupos no Zabbix". Se o Sentrya não consegue determinar quais grupos de hosts o seu usuário enxerga, ele recusa o auto-cadastro por segurança. Peça ao administrador para criar sua conta com senha provisória.

Veja também