Usuários

Em Ajustes → Equipe o Admin cria e mantém as contas da empresa. Os outros papéis também abrem a tela, mas só para ver quem faz parte da equipe.

A lista da equipe

Cada usuário aparece em um card com nome, e-mail e um selo à direita: o papel (Admin, Operador, Visualizador) ou Desabilitado, quando o acesso foi cortado. Dois indicadores extras podem aparecer junto ao nome:

senha provisória — a pessoa ainda não fez o primeiro acesso e não trocou a senha gerada na criação.
Estado do Vínculo com o Zabbix: "Funcionando", "Com problema" ou "Precisa de credencial". Só aparece para quem vinculou a conta no próprio Perfil.

Para o Admin, cada card traz os atalhos Editar usuário, Grupos visíveis e Desabilitar (no iOS, segurar o card abre o mesmo menu). Para Operador e Visualizador, a tela é só leitura: "Veja quem faz parte da sua equipe".

Criar um usuário

Toque em Novo usuário (o "+" no topo, no iOS). O cadastro tem três passos.

Dados Preencha Nome, Email e WhatsApp ("Com DDD — usado para comunicação com a equipe"). O campo Papel vem fixo em Visualizador: "Usuários criados manualmente entram como visualizadores. Para dar ACK, o funcionário vincula sua conta ao usuário Zabbix dele no próprio perfil — isso o promove a operador na hora." Toque em Criar.
Grupos visíveis Marque os grupos de hosts que a pessoa verá enquanto não tiver conta Zabbix vinculada. Sem nenhum grupo marcado ela vê todos os incidentes da empresa. Toque em Continuar. Detalhes em Grupos visíveis.
Senha provisória O app mostra a senha gerada pelo servidor com o botão Copiar e o aviso: "Mostrada só agora — copie e repasse ao funcionário. No 1º acesso ele troca a senha." Toque em Concluir.

A senha provisória não pode ser recuperada. Ela é exibida uma única vez. Se perder, o funcionário usa "Esqueceu?" na tela de login para redefinir por e-mail.

Ao criar, o funcionário recebe o e-mail "Sua conta foi criada — Flowbix", sem código: ele explica como baixar o app, entrar com o e-mail e a senha provisória, definir a própria senha e confirmar o e-mail com o código que chega na hora, na tela do app. Se o e-mail já estiver cadastrado, o servidor recusa com "email já cadastrado".

Editar usuário

Editar usuário abre, dentro do card, dois seletores:

Papel — as opções dependem da origem da conta. Conta que entrou pelo Zabbix (ou que fez o vínculo) circula entre os três papéis. Conta criada manualmente fica travada em Visualizador; se ela já tinha um papel elevado, só pode ser rebaixada: "Conta sem vínculo Zabbix: pode ser rebaixada a visualizador, mas não promovida de novo (o usuário precisa vincular no perfil)."
Status — Ativo ou Desabilitado.

O nome só é editado pelo próprio usuário, em Perfil → Editar nome. O e-mail não é editável.

No painel web o papel é editado na célula. Em Ajustes → Equipe do painel a equipe é uma tabela, e o papel é um seletor direto na linha que salva sozinho. As regras são as mesmas; quem recusa uma mudança inválida é o servidor.

Desabilitar e excluir

Desabilitar pede confirmação: "Desabilitar este usuário? Ele não poderá mais entrar, mas o histórico é preservado." É reversível — em Editar usuário mude o Status de volta para Ativo. Um usuário desabilitado não ocupa vaga no limite de usuários do plano. Você não consegue desabilitar a si mesmo pela lista, nem o último Admin ativo (o servidor responde 409: "a org precisa de ao menos um admin ativo").

A exclusão definitiva é uma ação separada, disponível só no painel /admin (botão "Excluir definitivamente"). Ela apaga a conta e o que é dela — sessões, Grupos visíveis, tokens de push, ouvintes, participação em grupos e conversas — mas preserva o Histórico de ACKs, que guarda o nome de quem agiu. Não há como desfazer.

Limite de usuários